Pixel de TikTok y Events API en tu funnel de venta
Conecta tu Pixel de TikTok para medir visitas, checkouts y compras de tus funnels. El pixel del navegador funciona en todos los planes; la Events API, que reporta cada compra desde el servidor, es de Pro y Business.
Cómo funciona
La app TikTok Pixel trabaja igual que la de Meta, en dos capas. La capa 1 (navegador) carga el pixel en todos tus funnels publicados y mide visitas y pasos del checkout. La capa 2 (servidor) es la Events API: Tiendrop le envía a TikTok cada compra directamente, aunque el navegador bloquee el pixel.
Esta información es la que TikTok usa para optimizar tus campañas hacia compradores reales. Si estás empezando a pautar, revisa la guía de anuncios de TikTok para dropshipping.
Paso 1: agrega tu Pixel ID
Un solo pixel mide todos tus funnels; no tienes que pegar código en el editor.
- Ve a Apps y activa TikTok Pixel.
- Entra a TikTok Ads Manager › Herramientas › Events Manager.
- Abre Eventos web y elige tu pixel (o crea uno con configuración manual).
- Copia el ID que aparece bajo el nombre del pixel (algo como C9ABCD1EFGH23IJKLMNO) y pégalo en el campo Pixel ID de la app.
Eventos que se envían
- PageView: cuando alguien abre el funnel.
- ViewContent: cuando ve el producto.
- InitiateCheckout: cuando abre el checkout.
- AddPaymentInfo: cuando elige el método de pago.
- Purchase: cuando se crea o se paga la orden, enviado desde el servidor con la Events API.
La página de confirmación también reporta la compra desde el navegador, con el mismo ID de la orden, y TikTok descarta el duplicado. En contra entrega lo hace en cuanto se crea la orden; en pagos en línea, cuando el pago se aprueba.
Paso 2: conecta la Events API (Pro y Business)
En la app verás las Compras enviadas · 30 días, cuántas fueron Aceptadas por la plataforma y la lista de Últimas compras enviadas. Si una aparece como Rechazado, revisa que el token sea del mismo pixel cuyo ID pegaste.
- En el Events Manager de TikTok, abre la configuración de tu pixel y genera un access token para la Events API.
- En la app, en la sección del servidor, pega el Access token.
- Para verificar, agrega el Test event code de la pestaña Test Events de TikTok y haz un pedido de prueba.
- Cuando veas la compra en TikTok, guarda el token otra vez sin el código de prueba.
Privacidad y consentimiento
Con un pixel activo, tus funnels muestran un banner de consentimiento y el pixel solo se carga para quien lo acepta, así que verás menos eventos del navegador que visitas. Las compras se envían igual desde el servidor; si el comprador rechazó el rastreo, se envían con uso limitado de datos.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Necesito Pro para usar el Pixel de TikTok?
No. La app y el pixel del navegador funcionan en todos los planes. Enviar las compras desde el servidor con la Events API es parte de Pro y Business; mira planes y límites.
¿Por qué TikTok registra menos ventas contra entrega de las que tengo?
El pixel del navegador solo reporta la compra si el comprador llega a la página de confirmación y no bloquea el rastreo. Conecta la Events API (Pro y Business) para enviarlas desde el servidor y quita el código de prueba cuando termines de verificar.
¿Puedo usar el Pixel de Meta y el de TikTok al mismo tiempo?
Sí. Son apps independientes y puedes tener las dos activas. Mira cómo configurar el Pixel de Meta.
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