No recibo el código de verificación de Tiendrop
Al crear tu cuenta con correo y contraseña, Tiendrop te envía un código de 6 dígitos para verificar tu email. Normalmente llega en segundos; si no, estas son las causas más comunes.
Cuándo se pide el código
El código se envía cuando te registras con correo y contraseña, y también si intentas iniciar sesión con un correo que aún no verificaste. Llega desde noreply@auth.tiendrop.com con un código de 6 dígitos que vence en 5 minutos.
Si entras con Continuar con Google, no necesitas código: Google ya confirma tu correo.
Qué revisar
- Spam y Promociones: busca "Tiendrop" en todas las carpetas. Si lo encuentras ahí, márcalo como "No es spam" para que los próximos lleguen a tu bandeja principal.
- El correo que escribiste: en la pantalla del código aparece la dirección a la que lo enviamos. Si tiene un error, usa Cambiar correo y vuelve a empezar.
- Reenviar: si no llega, espera el contador y haz clic en Reenviar código. Usa siempre el código del correo más reciente.
- Correos corporativos: algunos filtros de empresa retrasan o bloquean correos automáticos. Prueba con un correo personal o entra con Google.
Mensajes de error al ingresar el código
- El código ha expirado. Solicita uno nuevo. Pasaron más de 5 minutos. Haz clic en Reenviar código y usa el nuevo.
- Código inválido. Por favor, inténtalo de nuevo. Revisa que copiaste los 6 dígitos del correo más reciente. Puedes pegar el código completo de una vez.
- Demasiados intentos. Por favor, solicita un nuevo código. Después de varios intentos fallidos el código se bloquea; pide uno nuevo.
Ten el correo abierto antes de pedir el código: como vence en 5 minutos, es más fácil ingresarlo apenas llega.
Si nada funciona
Espera unos minutos y vuelve a intentar desde la pantalla de inicio de sesión: si tu correo no está verificado, Tiendrop te enviará un código nuevo. Si aun así no llega, escríbenos a support@tiendrop.com desde el mismo correo con el que te registraste.
Cuando verifiques tu correo, seguirás con la configuración de tu tienda. Mira cómo crear tu tienda en Tiendrop.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Cuánto dura el código de verificación?
5 minutos. Si se vence, pide uno nuevo con Reenviar código.
¿Puedo entrar sin código?
Sí, si usas Continuar con Google con el mismo correo. Con correo y contraseña, el código es obligatorio la primera vez. Si luego quieres cambiar datos de tu cuenta, mira gestionar tu cuenta.
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